Nos últimos dez anos, a subsidiária brasileira da rede francesa Carrefour vem passando por altos e baixos. Só no trimestre julho-setembro, as vendas combinadas de Carrefour e Atacadão avançaram 7,1%, atingindo o patamar recorde de 3,1 bilhões de euros. Boa parte desse desempenho se deve à estratégia traçada pelo brasileiro Luiz Fazzio, presidente do Carrefour do Brasil.
Para mudar os rumos da empresa por aqui, ele adotou medidas impopulares, como o fechamento de 13 lojas: cinco hipermercados e oito supermercados. De acordo com o executivo, isso não significa, porém, que a companhia pretenda encolher no País.
Desde o fechamento dessas lojas, seis desses pontos de vendas foram convertidos para a bandeira Atacadão, que atua no formato atacarejo, atendendo tanto os pequenos comerciantes como os consumidores individuais. Além disso, foram abertas mais sete lojas com essa bandeira.
Um dos pilares dos planos de Fazzio é exatamente o Atacadão, utilizado para disputar clientes em Estados emergentes do Centro-Oeste, Norte e Nordeste, além de bairros das regiões metropolitanas das capitais do Sul e do Sudeste, onde predominam os consumidores das classes C e D.
Até 2014, o objetivo é abrir 20 unidades por ano. Apesar das concorrentes estarem seguindo o mesmo caminho, os analistas consideram a decisão de Fazzio acertada, pois esse modelo de varejo está longe de se esgotar.
Fazzio dobrou para R$ 200 milhões a verba investida em 2011, e espera manter esse volume no próximo ano. Além de ampliar as filiais do Atacadão, outro objetivo será a revitalização das lojas, o treinamento de funcionários e a melhoria de áreas sensíveis. Uma delas é a de atendimento ao cliente. E uma diretoria foi criada para cuidar exclusivamente do setor de checkouts.
A subsidiária da rede francesa também pretende dar uma repaginada geral nas lojas, especialmente nas mais antigas. Vinte delas já foram reformadas e a aposta, no caso dos hipermercados, é usar o modelo Planet, como forma de elevar o desempenho das unidades. Esse modelo consiste na valorização dos espaços destinados à venda de produtos frescos, como peixes, vestuário e perfumaria, que geram maior margem de ganho.
Fonte: Revista Istoé Dinheiro
Nenhum comentário:
Postar um comentário